Vásárlási feltételek, ÁSZF
Jelen
Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) Balás Dávid E.V (továbbiakban: Szolgáltató), a weboldalon (továbbiakban:
Webshop) keresztül nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat
igénybe vevő Ügyfél (a továbbiakban: Ügyfél) jogait és kötelezettségeit
tartalmazza. Az ÁSZF minden jogügyletre és szolgáltatásra vonatkozik,
amely az cukicomp.hu weboldalon keresztül történik.
www.cukicomp.hu üzemeltető:
Név: Balás Dávid e.v
Cím: HU,Hajdú-Bihar,4181,Nádudvar, Béke utca 22.
Telefon szám: 06302414014
Adószám:55668554-2-29
Bankszámla szám: OTP BANK 11738084-23875933
Tárhely szolgáltató adatai:
| Cégnév: | MediaCenter Hungary Kft. |
| Postai cím: | 6001 Kecskemét, Pf. 588. |
| Székhely cím: | 6000 Kecskemét, Sosztakovics u. 3. II/6 |
| Adószám: | 13922546-2-03 |
FIGYELEM !!!
Kérjük, hogy a CUKICOMP.HU webáruház használata előtt olvassa el az alábbi használati feltételeket:
Weboldalaink használatával Ön ezen feltételeket magára nézve
kötelezően fogadja el. Amennyiben Ön a használati feltételeket nem
fogadja el, rendelését az üzemeltető indoklás nélkül elutasíthatja!
A
cukicomp.hu Webshopban eladásra kínált termékek képezik a
Szolgáltató és az Ügyfél közötti szerződés tárgyát. A vásárolni kívánt
termékek részletes tulajdonságait a termék leírásában találja meg. A
vásárolni kívánt termékek tulajdonságairól rendelés előtt tájékozódhat a
Webshopban megadott információk, valamint a gyártói honlap
segítségével. Kérjük, hogy a termékleírásokat figyelmesen olvassák el,
hogy pontosan azt a terméket rendelhessék, melyre szükségük van. Adott
esetben, amennyiben szükséges, kérjenek az info@cukicomp.hu e-mail
címen segítséget, valamint vegyék igénybe a gyártói termék-linket. Az
elektronikus kereskedelemben a webáruház árukészletének közzététele nem
ajánlattételnek, hanem ajánlatra történő felhívásnak minősül.
Internetes áruházakban a szerződés a kereskedő elfogadó nyilatkozatával
jön létre, nem pedig a fogyasztó megrendelésével. Vagyis a szerződés
valójában csak akkor jön létre, ha a kereskedő visszaigazolta Önnek azt,
hogy elfogadta a megrendelést (ez nem tévesztendő (!) össze azzal az
automatikus elektronikus visszajelzéssel, mely arról tanúskodik csupán,
hogy a megrendelése beérkezett a kereskedőhöz. Adott termékek
használata veszélyeket rejthet magában, a termékleírások ebben a
tekintetben is segítséget nyújtanak. A feltüntetett képek helyenként
illusztrációk, a megrendelt terméktől esetenként eltérhetnek. A vételár
mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett bruttó ár, amennyiben
adott terméken módosítást hajt végre a kalkulált ár lesz látható. A
megrendelt termékeket személyesen a címünkön tudja átvenni, kérés esetén
azokat kiszállítjuk az Ügyfeleink részére.
cukicomp.hu Webshopban eladásra kínált termékek képezik a
Szolgáltató és az Ügyfél közötti szerződés tárgyát. A vásárolni kívánt
termékek részletes tulajdonságait a termék leírásában találja meg. A
vásárolni kívánt termékek tulajdonságairól rendelés előtt tájékozódhat a
Webshopban megadott információk, valamint a gyártói honlap
segítségével. Kérjük, hogy a termékleírásokat figyelmesen olvassák el,
hogy pontosan azt a terméket rendelhessék, melyre szükségük van. Adott
esetben, amennyiben szükséges, kérjenek az info@cukicomp.hu e-mail
címen segítséget, valamint vegyék igénybe a gyártói termék-linket. Az
elektronikus kereskedelemben a webáruház árukészletének közzététele nem
ajánlattételnek, hanem ajánlatra történő felhívásnak minősül.
Internetes áruházakban a szerződés a kereskedő elfogadó nyilatkozatával
jön létre, nem pedig a fogyasztó megrendelésével. Vagyis a szerződés
valójában csak akkor jön létre, ha a kereskedő visszaigazolta Önnek azt,
hogy elfogadta a megrendelést (ez nem tévesztendő (!) össze azzal az
automatikus elektronikus visszajelzéssel, mely arról tanúskodik csupán,
hogy a megrendelése beérkezett a kereskedőhöz. Adott termékek
használata veszélyeket rejthet magában, a termékleírások ebben a
tekintetben is segítséget nyújtanak. A feltüntetett képek helyenként
illusztrációk, a megrendelt terméktől esetenként eltérhetnek. A vételár
mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett bruttó ár, amennyiben
adott terméken módosítást hajt végre a kalkulált ár lesz látható. A
megrendelt termékeket személyesen a címünkön tudja átvenni, kérés esetén
azokat kiszállítjuk az Ügyfeleink részére.
Rendelés menete:
Megrendelő megrendelése elküldésével a cukicomp.hu ügyfelévé
válik. A megrendelést követően automatikus válaszként rendszerünk
rögzíti igényét. Megrendelés rögzítéséről ügyfélszolgálatunkon keresztül
fog értesülni. A visszaigazolás 48 órán belül megérkezik az Ügyfélhez,
ennek hiányában a megrendelése megismétlése szükséges. A Webshopban a
rendelési folyamat első lépése, hogy a kiválasztott terméket a „Kosár”
ikonnal a kosárba tegye, mely az oldal tetején mutatni fogja a
megrendelt termékek mennyiségét, árát. Amennyiben mindent kiválasztott
terméket a kosárba tette, a lap tetején középen a kosárra kattintva
folytathatja a rendelés leadását. Elsőként lehetőség nyílik a kosárba
tett termékek módosítása, majd az átvételi és fizetési módok
kiválasztása.
Tovább gombra kattintva szállítási és számlázási adatokat tudja
megadni, és itt akár egyéni üzenetet is tud küldeni a rendelés mellé
(pl: 2-es csengő, vagy érkezés előtt a futár értesítsen). Következő
oldalon a rendelést a rendszer összesíti, és ellenőrizheti az adatok
helyességét. Rendelés végleges leadásához az ÁSZF elfogadása után van
lehetőség, és a véglegesít gomb megnyomásával mellyel, fizetési
kötelezettség keletkezik. Sikeres megrendeléséről automatikus
visszaigazoló e-mailt küldünk.
Megrendelő megrendelése elküldésével a cukicomp.hu ügyfelévé
válik. A megrendelést követően automatikus válaszként rendszerünk
rögzíti igényét. Megrendelés rögzítéséről ügyfélszolgálatunkon keresztül
fog értesülni. A visszaigazolás 48 órán belül megérkezik az Ügyfélhez,
ennek hiányában a megrendelése megismétlése szükséges. A Webshopban a
rendelési folyamat első lépése, hogy a kiválasztott terméket a „Kosár”
ikonnal a kosárba tegye, mely az oldal tetején mutatni fogja a
megrendelt termékek mennyiségét, árát. Amennyiben mindent kiválasztott
terméket a kosárba tette, a lap tetején középen a kosárra kattintva
folytathatja a rendelés leadását. Elsőként lehetőség nyílik a kosárba
tett termékek módosítása, majd az átvételi és fizetési módok
kiválasztása.
Tovább gombra kattintva szállítási és számlázási adatokat tudja
megadni, és itt akár egyéni üzenetet is tud küldeni a rendelés mellé
(pl: 2-es csengő, vagy érkezés előtt a futár értesítsen). Következő
oldalon a rendelést a rendszer összesíti, és ellenőrizheti az adatok
helyességét. Rendelés végleges leadásához az ÁSZF elfogadása után van
lehetőség, és a véglegesít gomb megnyomásával mellyel, fizetési
kötelezettség keletkezik. Sikeres megrendeléséről automatikus
visszaigazoló e-mailt küldünk.
Árak:
A www.cukicomp.hu oldalon a termékek az általános forgalmi adót tartalmazó bruttó vételárai vannak feltüntetve.
Előzetes értesítés nélkül módosíthatja az üzemeltető a jelen oldalakon lévő anyagokat vagy a bennük
feltüntetett termékeket és árakat. Az árváltoztatás jogát fenntartjuk.
Az oldalon lévő esetleges hibákért felelősséget nem vállalunk. Eltérés
esetén a gyártó által megadott paraméterek érvényesek. Raktárkészleten
nem lévő termékek esetén a feltüntetett árak tájékoztató jellegűek
minden esetben függenek a beszerzési lehetőségektől, ezért rendelés
előtt érdeklődjön a kapcsolat menüpont alatt található telefonszám
egyikén. A feltüntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek.
Az üzemeltető nem felelős az árazási vagy egyéb hibákért, és fenntartja a jogot a félreértésen alapuló megrendelések törlésére.
Fizetési módok:
Előre átutalás: Kollégánk e-
átutalás megtörténhet. Az eredeti számlát a Vevő az eszköz
kézhezvételekor kapja meg. Figyelem: előre utalásos vásárlás esetén árut
kiadni csak a vételár számlánkra való beérkezését, valamint a beérkezés
ellenőrzését követően van módunkban.
Utánvétel: Ha a Vevő kiszállítást kér és készpénzzel egyenlíti ki a
vételárat, a Vevő a termék kiszállítási költségét is tartalmazó árat a
termék átvételekor fizeti meg az Eladónak vagy Eladó megbízottjának.
Számlát a termék kézhezvételekor kapja meg.
Személyes átvétel: Üzletünkben személyes átvételre van lehetőség, fizetés előre utalással, és Kp fizetéssel lehetséges.
Kártyás fizetésre üzletünkben jelenleg is van lehetőség.
Elállás joga:
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes
szabályairól szóló 45/2014. Kormányrendelet alapján úgynevezett
elállási jog (a termék visszaküldésének joga, visszaküldési garancia)
illet meg bennünket internetes vásárlás esetén, és e jogot néhány
kivételtől eltekintve minden esetben gyakorolhatjuk.
Az elállási jog azt jelenti, hogy az interneten (távollevők
között) megkötött szerződéstől jogszabályi felhatalmazás alapján
egyoldalúan visszaléphetünk és a termék visszaküldése esetén
követelhetjük a kereskedőtől az általunk kifizetett összeg
visszatérítését. Az elállási jog kompenzálja azt, hogy a vásárlás előtt
nem volt lehetőségünk a termék megvizsgálására, kipróbálására, illetve
üzembe helyezésére. A termék átvételétől és a szolgáltatás
igénybevételére vonatkozó szerződés megkötésétől számított 14 napon
(naptári nap!) belül élhetünk elállási jogunkkal. Az általános szabályok
szerint a határidőbe a termék átvételének, illetve szolgáltatás esetén a
szerződéskötés napja nem számít bele. Elállási szándékunkat szóban
(telefonon), postai úton (célszerű tértivevényes levélben) vagy
e-mailben jelzett egyértelmű nyilatkozatunkkal, valamint a Korm.
rendelet mellékletében található nyilatkozat-minta útján közölhetjük. 14
napos elállási jog kizárólag természetes személy veheti igénybe (jogi
személy nem) abban az esetben ha a vásárolt terméket futárszolgálat
szállítja ki.
között) megkötött szerződéstől jogszabályi felhatalmazás alapján
egyoldalúan visszaléphetünk és a termék visszaküldése esetén
követelhetjük a kereskedőtől az általunk kifizetett összeg
visszatérítését. Az elállási jog kompenzálja azt, hogy a vásárlás előtt
nem volt lehetőségünk a termék megvizsgálására, kipróbálására, illetve
üzembe helyezésére. A termék átvételétől és a szolgáltatás
igénybevételére vonatkozó szerződés megkötésétől számított 14 napon
(naptári nap!) belül élhetünk elállási jogunkkal. Az általános szabályok
szerint a határidőbe a termék átvételének, illetve szolgáltatás esetén a
szerződéskötés napja nem számít bele. Elállási szándékunkat szóban
(telefonon), postai úton (célszerű tértivevényes levélben) vagy
e-mailben jelzett egyértelmű nyilatkozatunkkal, valamint a Korm.
rendelet mellékletében található nyilatkozat-minta útján közölhetjük. 14
napos elállási jog kizárólag természetes személy veheti igénybe (jogi
személy nem) abban az esetben ha a vásárolt terméket futárszolgálat
szállítja ki.
Adatkezelési tájékoztató
Az ügyfeleink által megadott személyes adatok kezelése kiemelt fontosságú része munkánknak. Nagyon komolyan vesszük a magánszféra védelmét, és elkötelezettek vagyunk az Ön személyes adatainak és magánszférájának tiszteletben tartása iránt. Szeretnénk Önt biztosítani arról, hogy nálunk a személyes adatai biztonságban vannak. Célunk, hogy átláthatóak legyünk ügyfeleink számára. Biztosítjuk számukra, hogy tisztában legyenek a személyes adataik felhasználásáról annak érdekében, hogy még jobb és személyre szabottabb szolgáltatásokat nyújthassunk számukra.
Adatvédelmi tájékoztató
Adatkezelő megnevezése: Balás Dávid E.V
Székhely: 4181, Nádudvar, Béke utca 22.
Adószám: 55668554-2-29
Honlap: www.cukicomp.hu
Ügyfélszolgálat: info@cukicomp.hu
Tárhelyszolgáltató neve, székhelye: MediaCenter Hungary Kft., 6000 Kecskemét, Sosztakovics u. 3. II/6
Adatvédelmi kapcsolattartó elérhetősége: info@cukicomp.hu
Bevezetés
Balás Dávid E.V (továbbiakban: Balás Dávid vagy Cukicomp, szolgáltató vagy adatkezelő) számára kiemelt fontosságú cél a www.cukicomp.hu látogatói által rendelkezésre bocsátott személyes adatok védelme, a látogatók, ügyfelek információs önrendelkezési jogának biztosítása.
Balás Dávid elkötelezi magát a látogatók, ügyfelek személyes adatainak oly módon történő kezelése mellett, amely a vonatkozó hatályos jogszabályoknak teljes körűen eleget téve járul hozzá a látogatók biztonságos internetezési lehetőségeinek megteremtéséhez. A Cukicomp a látogatók és az ügyfelei személyes adatait bizalmasan, eredményes üzleti tevékenységének céljából kezeli, az ezzel összefüggő jogainak gyakorlása és kötelezettségeinek teljesítése érdekében használja. a hatályos jogszabályi előírásokkal összhangban kezeli. Balás Dávid csak olyan személyes adatokat kezel, amelyek az említett cél megvalósulásához elengedhetetlenül szükségesek. Balás Dávid az adatkezelés során biztosítja a kezelt adatok pontosságát, teljességét és naprakészségét. Egyúttal gondoskodik az adatok biztonságáról,- különösen a tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy minden olyan biztonsági intézkedést, amely a személyes adatokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi, és megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, valamint kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek a vonatkozó jogszabályi rendelkezések és más ajánlások érvényre juttatásához szükségesek. Balás Dávid E.V egyúttal kialakítja azokat a belső eljárásokat, és megalkotja azokat a belső szabályozókat, amelyeket a felügyeleti szervek, valamint a vonatkozó jogszabályok és egyéb ágazati ajánlások megfogalmaznak.
Balás Dávid a tevékenységét a honlapon keresztül, annak igénybevételével nyújtja. A szolgáltatások nyújtásához pedig az ügyfelek és egyéb érintettek által megadott személyes adatokat kezelése.
Az adatkezelő fenntartja magának a jogot, hogy a jelen tájékoztatót bármikor, egyoldalúan megváltoztassa. Az esetleges változásokról kellő időben értesíti ügyfeleit, a közzétett adatok felhasználóit a honlapon keresztül.
Jelen Tájékoztatóban kinyilvánítjuk azokat az elveket, melyek meghatározzák a személyes adatok védelmével kapcsolatos politikánkat és mindennapos gyakorlatunkat, melyek során látogatóinktól, ügyfeleinktől személyes adatokat kérünk.
Nyilatkozunk továbbá arról, hogy milyen célokra, és hogyan használjuk fel az ilyen jellegű adatokat, illetve hogyan biztosítjuk a személyes adatok megőrzését és védelmét.
Látogatóink, ügyfeleink kérése esetén a kérelmükben foglaltaknak megfelelően minden esetben részletes tájékoztatást nyújtunk a kezelt személyes adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységről.
Balás Dávid vállalja, hogy amennyiben bármilyen módon változtatna a személyes adatok kezelésére vonatkozó elveiben és gyakorlatában, ezekről a változásokról előzetesen értesíti a www.cukicomp.hu látogatóit, hogy azok mindig pontosan és folyamatosan ismerjék az portál egész területén érvényes adatkezelési elveket és gyakorlatot. Balás Dávid ezzel vállalja, hogy a személyes adatok kezeléséről és védelméről szóló jelen Tájékoztató, mindig a ténylegesen alkalmazott elveket és a valóságos gyakorlatot tükrözi.
A Tájékoztató kialakítása során figyelembe vettük a vonatkozó hatályos jogszabályokat, illetve a fontosabb nemzetközi ajánlásokat. Részletek 1-es pontban
Látogatóink, ügyfeleink kérése esetén a kérelmükben foglaltaknak megfelelően minden esetben részletes tájékoztatást nyújtunk a kezelt személyes adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységről.
Balás Dávid vállalja, hogy amennyiben bármilyen módon változtatna a személyes adatok kezelésére vonatkozó elveiben és gyakorlatában, ezekről a változásokról előzetesen értesíti a www.cukicomp.hu látogatóit, hogy azok mindig pontosan és folyamatosan ismerjék az portál egész területén érvényes adatkezelési elveket és gyakorlatot. Balás Dávid ezzel vállalja, hogy a személyes adatok kezeléséről és védelméről szóló jelen Tájékoztató, mindig a ténylegesen alkalmazott elveket és a valóságos gyakorlatot tükrözi.
A személyes adatokkal kapcsolatos fogalmak és értelmezések 2-es pontban olvasható.
Az adatkezelés szabályai
Jelen adatkezelési szabályzat időbeli hatálya 2020. május 25-től visszavonásig tart. A Rendelet kimondja, hogy személyes adatok kezelését jogszerűen és tisztességesen kell végezni, az érintett számára átláthatóan, nyomon követhetően. Balás Dávid ezért a személyes adatkezelései tekintetében csak a jogszerűen alátámasztott, egyértelműen megfogalmazott célok teljesítéséhez kéri az érintettek személyes adatait, és jelen tájékoztatóval is törekszik arra, hogy világosan tájékoztassa a felhasználóit. (Jogszerű, tisztességes és átlátható adatkezelés elve) A személyes adatok gyűjtése csak előre megfogalmazott, egyértelmű és jogszerű célból történhet, és az adtakezelés célja szempontjából megfelelőek, pontosak és relevánsak legyenek, és csak annyi adatot kezeljen, ami a cél eléréséhez szükséges. A megadandó személyes adatok csak az ott megfogalmazott célok, – a részvétel és költségtérítés- érdekében történnek felhasználásra. (Célhoz kötött adatkezelés elve) A személyes adatoknak az adatkezelési célokhoz igazodva szükséges mértékűnek kell lennie, azaz Balás Dávid annyi személyes adatot kezel amennyi a tevékenységéhez elengedhetetlenül szükséges. Balás Dávid igyekszik a valóban a cél eléréséhez szükséges személyes adatok bekérésére, és ezeket a beépített adatvédelem elvének megfelelően évente felülvizsgál. (Adattakarékosság) Az Cukicomp a személyes adatokat pontosan és naprakészen kezeli, és feltétlenül törekszik a pontatlan adatok helyesbítésére és törlésére. Az Cukicomp minden csatornán keresztül igyekszik felhívni az érintettek figyelmét arra, hogy adatai változása esetén kérje annak kijavítását vagy helyesbítését, ezt egyébként az általános szerződési feltételekbe is beépítette. ( Pontos adatkezelés elve) Az Cukicomp az adatok tárolása során törekszik a megfelelő ideig történő adatok megőrzéséről, mert a naprakész és pontos adatok elősegítik a tevékenységének gyakorlását valamint a jogszabályoknak megfelelést is. Az Cukicomp a személyes adatok megőrzése során kiemelt figyelmet fordít a megőrzési idők megfelelő megállapítására, és szükség esetén azok felülvizsgálatára, és törekszik a cél nélküli adatok törléséről.(Korlátozott adatkezelés elve) A személyes adatok kezelését oly módon végzi, amellyel képes biztosítani az adatok megfelelő biztonságát. A Cukicomp Informatikai részlege folyamatosan figyelemmel kíséri az adatbiztonsági megfelelést, folyamatos monitoring rendszerrel. (Integritás és bizalmas adatkezelés elve) Az Cukicomp pedig törekszik az adatkezelési követelményeknek megfelelés bemutatására. (Például: Adatkezelési tájékoztató, érdekmérlegelési teszt, Adatbiztonsági és adatkezelési szabályzat, időszakos munkavállalói oktatások megvalósításával) Kötelező adatkezelés esetén (például pénzmosás megelőzése érdekében történő azonosítás) a kezelendő adatok fajtáit, az adatkezelés célját és feltételeit, az adatok megismerhetőségét, az adatkezelés időtartamát, valamint az adatkezelő személyét az adatkezelést elrendelő törvény, illetve önkormányzati rendelet határozza meg.
A személyes adatok kezelésével kapcsolatos értelmező megjegyzések
Amikor látogatóink a Cukicomp oldalain tartózkodnak, használhatják az oldalt úgy is, hogy fel kellene fedniük saját kilétüket, vagy bármilyen személyes jellegű adatot kellene megadniuk. Vannak azonban olyan esetek, amikor a Cukicomp által kínált szolgáltatás teljeskörű igénybevételéhez szükségessé válik a látogatók bizonyos személyes adatainak megadása, illetve elküldése. Személyes azonosításra alkalmas adatokon, információn azokat a természetes személyekre vonatkozó személyes adatokat értjük, melyek segítségével valakit személyében azonosítani lehet, valakivel kommunikációs kapcsolatba lehet kerülni, vagy valakinek meg lehet határozni a fizikai elérhetőségét – ideértve, de nem korlátozva az alábbiakra: név, lakáscím, postacím, telefonszám, faxszám, e-mail cím. Nem minősülnek személyes adatnak azok az anonim információk, melyeket a személyes azonosíthatóság kizárásával gyűjtenek és természetes személlyel nem hozhatók kapcsolatba, s ezáltal nem állítható fel kapcsolat természetes személlyel. Harmadik fél által – a szükséges hozzájárulás alapján – biztosított személyes adatokon azokat a személyes azonosításra alkalmas adatokat, információkat értjük, amelyek a szolgáltatást igénybe vevő személyre, azaz a látogatóra vonatkoznak, de azokat a szolgáltató a jogszabályi előírások megtartásával harmadik fél közreműködése során gyűjti és biztosítja. Általános elvként nyilvánítjuk ki, hogy minden olyan esetben, amikor személyes adatokat kérünk látogatóinktól, a szükséges tájékoztató szöveg elolvasása és értelmezése után szabadon dönthetnek arról, megadják-e a kért információkat. Meg kell azonban jegyeznünk, hogy amennyiben valaki nem adja meg személyes adatait, olykor előfordulhat, hogy nem tudja az adott, személyes adat megadásához kötött szolgáltatást igénybe venni. Az Cukicomp semmilyen körülmények között nem gyűjt különleges adatokat, amelyek faji eredetre, nemzeti, nemzetiségi és etnikai hovatartozásra, politikai véleményre vagy pártállásra, vallásos vagy más meggyőződésre, egészségi állapotra, kóros szenvedélyre, szexuális életre, valamint büntetett előéletre vonatkoznak. Jelen Tájékoztató a látogatók nem nyilvánosságra szánt, hanem a Cukicomp rendelkezésére bocsátott személyes adatainak védelmével kapcsolatos. Ha valaki önszántából nyilvánosságra hozza saját személyes adatait vagy azok egy részét, az ilyen információkra Jelen tájékoztató hatálya nem terjed ki. A látogatóink által biztosított személyes, illetve egyéb adatokat nem egészítjük ki és nem kapcsoljuk össze más forrásból származó adatokkal, vagy információval. A látogatóink által rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat megfelelő jogcím hiányában semmilyen körülmények között nem adjuk harmadik fél számára tovább. Amennyiben az arra feljogosított hatóságok a jogszabályokban előírt módon (bűncselekmény gyanújával, hivatalos adatlefoglalási határozatban) kérik fel személyes adatok átadására a szolgáltatót, az Cukicomp – törvényi kötelezettségének eleget téve – átadja a kért és rendelkezésre álló információkat. Amennyiben látogatóink személyes adatokat bocsátanak a rendelkezésünkre, minden szükséges lépést megteszünk, hogy biztosítsuk ezeknek az adatoknak a biztonságát – mind a hálózati kommunikáció (tehát online adatkezelés) során, mind az adatok tárolása, őrzése (tehát offline adatkezelés) során. Amint a személyes adatok az Cukicomp informatikai infrastruktúráján belülre kerültek, az adatok megőrzésével és védelmével kapcsolatos teendőket az Cukicomp Adatbiztonsági és Adatvédelmi Szabályzatában lefektetett elvek, eljárások és biztonsági kontrollok írják elő, melyek betartásáért az Cukicomp minden dolgozója, munkatársa felelős. A személyes adatokhoz csak az illetékes munkaköröket betöltő személyek férhetnek hozzá – magas szintű hozzáférési kontrollok alkalmazása mellett. Amennyiben látogatóinknak bármilyen kérdése merülne fel a biztonsági előírásokkal kapcsolatban, kérjük, küldjön egy e-mail üzenetet a vállalat Adatvédelmi kapcsolattartójának az alábbi címen: Adatvédelem: info@Cukicomp.hu
A személyes adatok köre, az adatkezelés célja, jogcíme és időtartama
Az Cukicomp szolgáltatása nyújtásával kapcsolatos tevékenységének adatkezelései alapvetően az érintett előzetes, tájékozott és önkéntes hozzájárulásán, illetve szerződéskötésen vagy az adatkezelő jogos érdekén alapulnak. Bizonyos esetekben azonban a megadott adatok egy körének kezelését, tárolását, továbbítását jogszabályok teszik kötelezővé. Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy az Cukicomp olyan harmadik személyek adatait is kezeli, akiknek közvetlen hozzájárulása csak az Cukicomp ügyfelei részére állnak rendelkezésre (pl. haláleseti kedvezményezett, hozzátartozók, stb.), így ez esetben az adatközlő kötelessége és felelőssége az ilyen harmadik félnek minősülő érintett előzetes, tájékozott és önkéntes hozzájárulásának beszerzése.
Vásárlói adatbázis
Adatkezelés megnevezése Vásárlói adatbázis
Adatkezelés megnevezése Vásárlói adatbázis
Cél A Cukicomp webáruházaiban történő vásárlás, számla kiállítása, a vásárlók nyilvántartása, egymástól való megkülönböztetése, a megrendelések, később szállítások teljesítése, házhozszállítás, a garancia érvényesítése, a vásárlás és fizetés dokumentálása, számviteli kötelezettség teljesítése, vásárlói kapcsolattartás, a vásárlói szokások elemzése, célzottabb kiszolgálás.
Jogalap Az érintett önkéntes hozzájárulása,( GDPR 6. cikk (1) bek. a) pontja); az Eker. tv. 13/A. §-a; a Számv. tv. 169. §(1)-(2) bekezdése és a Grt. 6. § (5) bekezdése,1995.:CXIX. tv. 21. § – törvényi rendelkezés.
Érintettek köre Webruházi vásárlók
Adatok leírása Vevő azonosítószám, dátum, időpont, név, cím, telefonszám, a vásárolt termékek megnevezése, mennyisége, vételára, később szállítás esetén a szállítás dátuma, aláírás, házhozszállítás esetén a szállítás adatai, valamint a garancia érvényesítése során az érintett termék más forgalmazójának és kereskedelmi ajánlatának adatai (cég neve, érvényességi idő, igazolás típusa)
Adatok forrása Vásárló, érintett
Az adatok kezelésének időtartama A vásárlásokkal, megrendelésekkel, szállításokkal és a garancia érvényesítésével kapcsolatosan keletkező számviteli bizonylatok esetében a Számv. tv. 169. § (2) bekezdésének megfelelően nyolc év
A továbbított adatok fajtája, címzettje és a továbbítás jogalapja Adattovábbítás: NINCS
Az adatkezelő neve és címe
Név: Balás Dávid e.v
Név: Balás Dávid e.v
Cím: HU,Hajdú-Bihar,4181,Nádudvar, Béke utca 22.Adatfeldolgozónak az adatkezeléssel összefüggő tevékenysége, webáruház fejlesztés, karbantartás
Az alkalmazott adatfeldolgozási technológia jellege Informatikai rendszerrel
Panaszkezelés
Adatkezelés megnevezése Panaszkezelés
Cél Cukicomp által forgalmazott termékekkel kapcsolatosan felmerülő minőségi kifogások kezelése
Jogalap A GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja, jogi kötelezettség teljesítése
Érintettek köre Érintett vásárló
Adatok leírása Azonosítószám, a vevő neve, címe, telefonszáma, e-mail címe a termék adatai (megnevezése, vételára), a fogyasztó által érvényesíteni kívánt igény, a hiba megállapítás, a kifogás rendezésének módja, a jegyzőkönyv felvételének és a javított/cserélt gép átvételének dátuma.
Adatok forrása Érintett vásárló
Az adatok kezelésének ideje: A felvett jegyzőkönyvek tekintetében öt év, a vásárlók könyvébe tett bejegyzések másodpéldányai tekintetében 2 év, az írásbeli panaszokra adott válaszok másolati példányai tekintetében pedig 3 év.
Kapcsolatfelvétel, tájékoztatás
Adatkezelés megnevezése Kapcsolatfelvétel, tájékoztatás
Cél Az üzleti értékesítés és marketing aktivitások kapcsán a Cukicomp rendelkezésére álló adatok felhasználásával az ügyfelek részére történő ajánlattétel, marketing célú megkeresés lebonyolítása, az ügyféligénynek megfelelő
szolgáltatásokra vonatkozó eseti ajánlattétel, tájékoztatás
Jogalap Érintett önkéntes hozzájárulása – webes környezetben tett jelölése írásos hozzájárulása
Jogalap Érintett önkéntes hozzájárulása – webes környezetben tett jelölése írásos hozzájárulása
Érintettek köre Vásárlók
Adatok leírása Cég neve, címe, kapcsolattartó neve, email címe, telefonszáma, megkereshetőség módja
Adatok forrása Érintett nyilatkozata
Az adatok kezelésének ideje: Visszavonásig
Az adatkezelő neve és címe
Név: Balás Dávid e.v
Cím: HU,Hajdú-Bihar,4181,Nádudvar, Béke utca 22.
Név: Balás Dávid e.v
Cím: HU,Hajdú-Bihar,4181,Nádudvar, Béke utca 22.
Az adatfeldolgozó neve és címe
Név: Balás Dávid e.v
Név: Balás Dávid e.v
Cím: HU,Hajdú-Bihar,4181,Nádudvar, Béke utca 22.
Adatfeldolgozónak az adatkezeléssel összefüggő tevékenysége Tárhelyszolgáltató, webáruház fejlesztés, karbantartás
Az alkalmazott adatfeldolgozási technológia jellege Informatikai rendszerrel
Hírlevél adatbázis építése
A cookie-k használatával kapcsolatos tájékoztatás
Mi az a cookie? Az Adatkezelő a honlap látogatása során úgynevezett cookie-kat (sütiket) használ. A cookie betűből és számokból álló információcsomag, amit honlapunk az Ön böngészőjének küld el azzal a céllal, hogy elmentse bizonyos beállításait, megkönnyítse a honlapunk használatát és közreműködik abban, hogy néhány releváns, statisztikai jellegű információt gyűjtsünk a látogatóinkról. A cookie-k (sütik) egy része nem tartalmaz személyes információkat, és nem alkalmas az egyéni felhasználó azonosítására, egy részük azonban olyan egyéni azonosítót tartalmaz – egy titkos, véletlenül generált számsort – amelyet az Ön eszköze tárol, ezzel az Ön azonosíthatóságát is biztosítja. Az egyes cookie-k (sütik) működési időtartamát az egyes cookie-k (sütik) vonatkozó leírása tartalmazza.
A cookie-k jogszabályi háttere és jogalapja:
Az adatkezelés jogalapja a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az Ön hozzájárulása.
A honlap által használt cookie-k főbb jellemzői:
Munkamenet cookie: Ezek a sütik a látogató tartózkodási helyét, a böngésző nyelvét, a fizetés pénznemét tárolják, élettartamuk a böngésző bezárása, vagy maximum 2 óra.
Korhatáros tartalom cookie: Ezek a sütik a korhatáros tartalom jóváhagyásának tényét és azt rögzítik, hogy az érintett 18 éven felüli, élettartamuk a böngésző bezárásáig tart.
Referer cookiek: Azt rögzítik, hogy a látogató milyen külső oldalról érkezett az oldalra. Élettartamuk a böngésző bezárásáig tart.
Utoljára megtekintett termék cookie: Rögzíti a termékeket, amiket utoljára megtekintett a látogató. Élettartamuk 60 nap.
Utoljára megtekintett kategória cookie: Rögzíti az utoljára megtekintett kategóriát. Élettartama 60 nap.
Ajánlott termékek cookie: Az „ajánlom ismerősömnek” funkciónál az ajánlani kívánt termékek listáját rögzíti. Élettartama 60 nap.
Mobil verzió, design cookie: Érzékeli a látogató használt eszközt, és mobilon átvált teljes nézetre. Élettartama 365 nap.
Cookie elfogadás cookie: Az oldalra érkezéskor a figyelmeztető ablakban elfogadja a cookiek tárolásáról szóló nyilatkozatot. Élettartama 365 nap.
Kosár cookie: A kosárba helyezett termékeket rögzíti. Élettartama 365 nap.
Intelligens ajánlat cookie: Intelligens ajánlatok megjelenítésének feltételeit rögzíti (pl. volt-e már az oldalon a látogató, van-e rendelése). Élettartama 30 nap.
Kiléptetés #2 cookie: A #2 opció szerint 90 nap után kilépteti a rendszer a látogatót. Élettartama 90 nap.
Backend azonosító cookie: Az oldalt kiszolgáló backend szerver azonosítója. Élettartama a böngésző bezárásáig tart.
Google Adwords cookie Amikor valaki meglátogatja az oldalunkat, a látogató cookie-azonosítója hozzáadódik a remarketinglistához. A Google cookie-kat – például a NID és SID cookie-kat – használ a Google-termékekben, így például a Google Keresésben látható hirdetések testreszabásához. Az ilyen cookie-kat például arra használja, hogy megjegyezze az Ön legutóbbi kereséseit, az egyes hirdetők hirdetéseivel vagy a keresési eredményekkel való korábbi interakcióit, továbbá a hirdetők webhelyein tett látogatásait. Az AdWords konverziókövetés funkciója cookie-kat használ. A hirdetésből eredő értékesítések és egyéb konverziók követésére cookie-kat ment a felhasználó számítógépére, amikor az adott személy egy hirdetésre kattint. A cookie-k néhány gyakori alkalmazási módja: a hirdetések kiválasztása annak alapján, hogy mi a releváns az adott felhasználó esetén, a kampányok teljesítményéről szóló jelentések tökéletesítése, és a felhasználó által már megtekintett hirdetések megjelenítésének elkerülése.
Google Analytics cookie: A Google Analytics a Google elemző eszköze, amely abban segít a weboldalak és alkalmazások tulajdonosainak, hogy pontosabb képet kapjanak látogatóik tevékenységeiről. A szolgáltatás cookie-kat használhat, hogy információkat gyűjtsön és jelentést készítsen a weboldal használatára vonatkozó statisztikai adatokból anélkül, hogy egyénileg azonosítaná a látogatókat a Google számára. A Google Analytics által használt fő cookie a „__ga” cookie. A webhelyhasználati statisztikai adatokból készülő jelentések mellett a Google Analytics – az előbbiekben ismertetett néhány hirdetési cookie-val együtt – felhasználható arra is, hogy relevánsabb hirdetéseket jelenítsünk meg a Google-termékekben (például a Google Keresésben) és szerte az interneten.
Remarketing cookiek-k: A korábbi látogatók vagy felhasználók számára a Google Display Hálózaton található egyéb webhelyeken való böngészés, illetve termékeivel vagy szolgáltatásaival kapcsolatos kifejezések keresésekor jelenhetnek meg
A működéshez szigorúan szükséges cookie-k: Ezek a cookie-k a weboldal használatához nélkülözhetetlenek, és lehetővé teszik a weboldal alapvető funkcióinak használatát. Ezek hiányába az oldal számos funkciója nem lesz elérhető az Ön számára. Ezen típusú cookie-k élettartama kizárólag a munkamenet idejére korlátozódik.
A felhasználói élmény javítását szolgáló cookie-k: Ezek a cookie-k információkat gyűjtenek a felhasználó weboldalhasználatáról, például, hogy mely oldalakat látogatja leggyakrabban, vagy milyen hibaüzenetet kap a weboldalról. Ezek a cookie-k nem gyűjtenek a látogatót azonosító információkat, vagyis teljesen általános, névtelen információkkal dolgoznak. Az ezekből nyert adatokat a weboldal teljesítményének javítására használjuk. Ezen típusú cookie-k élettartama kizárólag a munkamenet idejére korlátozódik.
Amennyiben Ön nem fogadja el a cookie-k használatát, akkor bizonyos funkciók nem lesznek elérhetőek az Ön számára. A cookie-k törléséről bővebb tájékoztatást az alábbi linkeken találhat:
Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
Mozilla: https://support.mozilla.org/hu/kb/weboldalak-altal-elhelyezett-sutik-torlese-szamito
Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=en_US
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
Az adatai megosztásának módja, más felelős szervezetek felé
Megoszthatjuk személyes adatait harmadik felekkel is. Előfordulhat, hogy a harmadik fél, amellyel megosztjuk az Ön személyes adatait, meghatározhatja az Ön személyes adatai kezelésének céljait és módját, és ezáltal jogilag felelős lesz azért, hogy az adatkezelés az adatvédelmi alapelvek, valamint a jelen adatvédelmi nyilatkozat és az alkalmazandó jogszabályok rendelkezéseinek betartása mellett történjen. Az Ön személyes adatait például a következő harmadik felekkel oszthatjuk meg: Az Ön adatait a nevünkben feldolgozó adatfeldolgozókkal; Bűnüldöző szervekkel, amennyiben kötelesek vagyunk a bűnüldözési célú együttműködésre A megbízóval, akinek adatait csak az Ön kifejezett hozzájárulása alapján küldjük meg az állást hirdetőnek.
Adatkezeléssel kapcsolatos egyéb tények
Adatbiztonság
Az adatok megismerésére a Cukicomp és az esetleges további adatkezelők, adatfeldolgozók munkavállalói a munkakörükbe tartozó feladatok teljesítéséhez szükséges mértékben jogosultak. A Cukicomp szervezeti egységei útján megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja.
Technikai intézkedések
A Cukicomp az általa üzemeltetett vagy használt épületeket, azok helyiségeit és ezáltal az ott kezelt, feldolgozott és tárolt adatokat különböző védelmi rendszerekkel védi (pl.: riasztó, kamerák, rácsok, jogosultság ellenőrzéshez kötött beléptető rendszerek, tűzvédelmi rendszerek stb.). Alkalmaz továbbá páncélszekrényeket is. Balás Dávid az adatokat – az adatfeldolgozói által tárolt adatok kivételével –saját eszközökön adatközpontban tárolja. Az alkalmazott nyilvános hálózatok belépési pontjain mindenhol minden esetben hardveres tűzfal (határvédelmi eszköz) helyezkedik el.
Mindent megteszünk azért, hogy informatikai eszközeink, szoftvereink folyamatosan megfeleljenek a piaci működésben általánosan elfogadott technológiai megoldásoknak. A fejlesztéseink során olyan rendszereket alakítunk ki, amelyekben a naplózás révén kontrollálhatók és nyomon követhetők a végzett műveletek, észlelhetők a bekövetkezett incidensek, például a jogosulatlan hozzáférés. A cukicomp szervere a tárhelyszolgáltató elkülönített dedikált szerverén , védetten és zártan található.
Meddig tároljuk az Ön személyes adatait?
Ahogy a harmadik felekkel kapcsolatos adatvédelmi elveknél már említettük, személyes adatait kizárólag jogszerű célokból, ezen célok megvalósításához szükséges ideig kezeljük. Ha a továbbiakban már nincs szükségünk a személyes adataira, azokat biztonságos módon megsemmisítjük. A szolgáltatásain teljesítéséhez azonban számunkra naprakész adatokkal kell rendelkeznünk, így a fentiekben jelölt megőrzési idő lejárta után a tárolt adatokat tisztítjuk, naprakésszé tesszük, az inaktív adatokat töröljük. Az adatok törlését az üzemeltető végzi, és erről az elszámoltathatóság jegyében jegyzőkönyvet állít ki.A törlési jegyzőkönyveket 10 évig őrizzük.
Az Ön jogai:
Fontos számunkra, hogy Ön tisztában legyen az adatvédelem adta érintett jogaival. Ennek érdekében az alábbiakban a teljesség igénye nélkül felsoroljuk, hogy milyen adatvédelmi jogokkal élhet a ránk bízott adataival kapcsolatban. A hozzájárulás visszavonásához való jog:Amennyiben Ön hozzájárult a személyes adatainak használatához, kezeléséhez vagy megosztásához, a hozzájárulását bármikor visszavonhatja, amennyiben nem a szolgáltatás nyújtásához szükséges adatokról van szó. Az adatokhoz való hozzáférés joga: Elérhetőségeinken bármikor jogosult arra, hogy megfelelő tájékoztatást kapjon arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha igen, akkor Ön jogosult arra, hogy hozzáférjen az általunk tárolt személyes adataihoz, és azokról másolatot kérhet, illetve tájékoztatást kérhet arról, hogy miként kezeljük személyes adatait.
A tájékoztatás során a következő információkat adjuk: mi az adatkezelés célja, milyen személyes adatok érintettek, kik a továbbított adatok címzettjei, mennyi a tárolási időtartam, kérheti az adatok helyesbítését, törlését, korlátozását és tiltakozhat az adatkezelés ellen, felügyeleti hatósághoz ( www.naih.hu) panasszal fordulhat, ha 3. személytől szereztük az adatokat, joga van minden ezzel kapcsolatos információra.
A helyesbítéshez való jog: Ön jogosult arra, hogy kérésére Balás Dávid indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse, javítsa a pontatlan adatokat, illetve a hiányos adatok kiegészítését kérje.
A törléshez való jog: Ön kérheti, hogy indokolatlan késedelem nélkül töröljük bizonyos általunk tárolt személyes adatait, amennyiben: A továbbiakban már nincs szükségünk az adott adatokra; Ön visszavonja a bizonyos adatok kezelésére adott hozzájárulását; Ön tiltakozik a személyes adatok kezelése ellen, ha jogszabály alapján előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell; aggodalma merül fel az adatai általunk történő adatkezelésének jogalapja tekintetében.
A helyesbítéshez való jog: Ön jogosult arra, hogy kérésére Balás Dávid indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse, javítsa a pontatlan adatokat, illetve a hiányos adatok kiegészítését kérje.
A törléshez való jog: Ön kérheti, hogy indokolatlan késedelem nélkül töröljük bizonyos általunk tárolt személyes adatait, amennyiben: A továbbiakban már nincs szükségünk az adott adatokra; Ön visszavonja a bizonyos adatok kezelésére adott hozzájárulását; Ön tiltakozik a személyes adatok kezelése ellen, ha jogszabály alapján előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell; aggodalma merül fel az adatai általunk történő adatkezelésének jogalapja tekintetében.
Az adatkezelés korlátozásához való jog:Amennyiben kérdése vagy aggodalma merül fel személyes adatai általunk történő kezelésének pontosságával, indokoltságával vagy jogszerűségével kapcsolatban, kérheti bizonyos adatkezelési tevékenységeink korlátozását.
A korlátozást akkor is kérheti, ha nekünk már nincs szükségünk az Ön adataira, de Ön, mint érintett igényli valamely jogi igényének előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez. Ön abban az esetben is kérheti a korlátozást, ha kétségbe vonja a jogos érdek alapján történő adatkezelés jogalapját. A korlátozás ideje alatt adatkezelési műveletek nem végezhetők, csak tárolni lehet az adatokat. A korlátozás feloldásáról Balás Dávid előzetesen tájékoztatja majd.
Jogorvoslati lehetőséggel, panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:
Amennyiben adatvédelemmel kapcsolatban érdeklődik, kérem írjon az info@cukicomp.hu e-mail címre.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C
Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf. 5
Telefon: +36-1-391-1400
Fax: +36-1-391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap:http://www.naih.hu
Bírósági jogérvényesítés
Azt, hogy az adatkezelés a jogszabályban foglaltaknak megfelel, az adatkezelő köteles bizonyítani. Az adattovábbítás jogszerűségét az adatátvevő köteles bizonyítani. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – az érintett választása szerint – az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható. A perben fél lehet az is, akinek egyébként nincs perbeli jogképessége. A perbe a Hatóság az érintett pernyertessége érdekében beavatkozhat. Ha a bíróság a kérelemnek helyt ad, az adatkezelőt a tájékoztatás megadására, az adat helyesbítésére, zárolására, törlésére, az automatizált adatfeldolgozással hozott döntés megsemmisítésére, az érintett tiltakozási jogának figyelembevételére, illetve az adatátvevő által kért adat kiadására kötelezi. Ha a bíróság az adatátvevő kérelmét elutasítja, az adatkezelő köteles az érintett személyes adatát az ítélet közlésétől számított 3 napon belül törölni. Az adatkezelő köteles az adatokat akkor is törölni, ha az adatátvevő a meghatározott határidőn belül nem fordul bírósághoz. A bíróság elrendelheti ítéletének – az adatkezelő azonosító adatainak közzétételével történő – nyilvánosságra hozatalát, ha azt az adatvédelem érdekei és nagyobb számú érintett védett jogai megkövetelik.
Kártérítés és sérelemdíj
Ha az adatkezelő az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság követelményeinek megszegésével másnak kárt okoz, köteles azt megtéríteni. Ha az adatkezelő az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság követelményeinek megszegésével az érintett személyiségi jogát megsérti, az érintett az adatkezelőtől sérelemdíjat követelhet. Az érintettel szemben az adatkezelő felel az adatfeldolgozó által okozott kárért,és az adatkezelő köteles megfizetni az érintettnek az adatfeldolgozó által okozott személyiségi jogsértés esetén járó sérelemdíjat is. Az adatkezelő mentesül az okozott kárért való felelősség és a sérelemdíj megfizetésének kötelezettsége alól, ha bizonyítja, hogy a kárt vagy az érintett személyiségi jogának sérelmét az adatkezelés körén kívül eső elháríthatatlan ok idézte elő. Nem kell megtéríteni a kárt és nem követelhető a sérelemdíj, amennyiben a kár a károsult vagy a személyiségi jog megsértésével okozott jogsérelem az érintett szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából származott.
A Tájékoztató kialakítása során figyelembe vettük a vonatkozó hatályos jogszabályokat, illetve a fontosabb nemzetközi ajánlásokat, részletesen a 3. pontban olvasható.
GDPR
1:
AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet)
AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet)
– 2011. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.);
– 2013. évi V. törvény – a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.);
– 1997. évi CLV. törvény – a fogyasztóvédelemről (Fgytv.);
– 2000. évi C. törvény – a számvitelről (Számv. tv.);
– 2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (Eker. tv.);
– 2003. évi C. törvény – az elektronikus hírközlésről (Eht.);
– 2008. évi XLVIII. törvény – a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (Grt.)
2:
– a) személyes adatoknak az Unióban megvalósuló olyan kezelése, amelyre az egynél több tagállamban tevékenységi hellyel rendelkező adatkezelő vagy adatfeldolgozó több tagállamban található tevékenységi helyein folytatott tevékenységekkel összefüggésben kerül sor; vagy
3:
2:
– adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;
– adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés, továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
– adattovábbítás: az adat meghatározott harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele;
személyes adatok határokon átnyúló adatkezelése:
– a) személyes adatoknak az Unióban megvalósuló olyan kezelése, amelyre az egynél több tagállamban tevékenységi hellyel rendelkező adatkezelő vagy adatfeldolgozó több tagállamban található tevékenységi helyein folytatott tevékenységekkel összefüggésben kerül sor; vagy
– b) személyes adatoknak az Unióban megvalósuló olyan kezelése, amelyre az adatkezelő vagy az adatfeldolgozó egyetlen tevékenységi helyén folytatott tevékenységekkel összefüggésben kerül sor úgy, hogy egynél több tagállamban jelentős mértékben érint vagy valószínűsíthetően jelentős mértékben érint érintetteket;
– adattörlés: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk többé nem lehetséges;
– adatmegjelölés: az adat azonosító jelzéssel ellátása annak megkülönböztetése céljából;
– adatkezelés korlátozása:a tárolt személyes adatok megjelölése jövőbeli kezelésük korlátozása céljából;
– adatmegsemmisítés: az adatokat tartalmazó adathordozó teljes fizikai megsemmisítése;
– adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől, feltéve hogy a technikai feladatot az adatokon végzik;
– adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
– adatvédelmi incidens: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi;
– álnevesítés:a személyes adatok olyan módon történő kezelése, amelynek következtében további információk felhasználása nélkül többé már nem állapítható meg, hogy a személyes adat mely konkrét természetes személyre vonatkozik, feltéve hogy az ilyen további információt külön tárolják, és technikai és szervezési intézkedések megtételével biztosított, hogy azonosított vagy azonosítható természetes személyekhez ezt a személyes adatot nem lehet kapcsolni;
– anonimizálás:olyan technikai eljárás, amely biztosítja az érintett és az adat közötti kapcsolat helyreállítási lehetőségének végleges kizárását;
– biometrikus adat:egy természetes személy testi, fiziológiai vagy viselkedési jellemzőire vonatkozó minden olyan sajátos technikai eljárásokkal nyert személyes adat, amely lehetővé teszi vagy megerősíti a természetes személy egyedi azonosítását, ilyen például az arckép vagy a daktiloszkópiai adat;
– cookie (sütik):a felhasználó böngészőjén keresztül annak winchesterére kerülő információs (általában sima szöveg) file, ami egyértelműen azonosítja a felhasználót a következő látogatás alkalmával;
– címzett: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e.
– direkt marketing (közvetlen üzletszerzési) tevékenység:azoknak a közvetlen megkeresés módszerével végzett tájékoztató tevékenységeknek és kiegészítő szolgáltatásoknak az összessége, amelyeknek célja az érintett részére termékek vagy szolgáltatások ajánlása, hirdetések továbbítása, a fogyasztók vagy kereskedelmi partnerek tájékoztatása, üzletkötés (vásárlás) előmozdítása érdekében;
– egészségügyi adat:egy természetes személy testi vagy pszichikai egészségi állapotára vonatkozó személyes adat, ideértve a természetes személy számára nyújtott egészségügyi szolgáltatásokra vonatkozó olyan adatot is, amely információt hordoz a természetes személy egészségi állapotáról;
– érintett/vásárló/fogyasztó:bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy – közvetlenül vagy közvetve – azonosítható természetes személy;
– genetikai adat:egy természetes személy örökölt vagy szerzett genetikai jellemzőire vonatkozó minden olyan személyes adat, amely az adott személy fiziológiájára vagy egészségi állapotára vonatkozó egyedi információt hordoz, és amely elsősorban az említett természetes személyből vett biológiai minta elemzéséből ered;
– harmadik személy:az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak;
– harmadik ország: minden olyan állam, amely nem EGT-állam.
– az érintett hozzájárulása: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;
– nyilvánosságra hozatal: az adatot bárki számára történő hozzáférhetővé tétele;
– IP cím: valamennyi hálózatban, amelyben a kommunikáció a TCP/IP-protokoll szerint folyik, a szervergépek IP-címmel, azaz azonosítószámmal rendelkeznek, amelyek az adott gépek hálózaton keresztüli azonosítását teszik lehetővé. Tudvalévő, hogy minden hálózatra kapcsolt számítógép rendelkezik IP címmel, amelyen keresztül beazonosítható.
különleges adat:
– a) a faji eredetre, a nemzetiséghez tartozásra, a politikai véleményre vagy pártállásra, a vallásos vagy más világnézeti meggyőződésre, az érdek-képviseleti szervezeti tagságra, a szexuális életre vonatkozó személyes adat,
– b) az egészségi állapotra, a kóros szenvedélyre vonatkozó személyes adat, valamint a bűnügyi személyes adat;
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság:NAIH , akinek ajogállását és feladatait az Info tv. 38.§-a határozza meg (a továbbiakban: Hatóság);
nyilvántartási rendszer:a személyes adatok bármely módon – centralizált, decentralizált vagy funkcionális vagy földrajzi szempontok szerint – tagolt állománya, amely meghatározott ismérvek alapján hozzáférhető;
– profilalkotás:személyes adatok automatizált kezelésének bármely olyan formája, amelynek során a személyes adatokat valamely természetes személyhez fűződő bizonyos személyes jellemzők értékelésére, különösen a munkahelyi teljesítményhez, gazdasági helyzethez, egészségi állapothoz, személyes preferenciákhoz, érdeklődéshez, megbízhatósághoz, viselkedéshez, tartózkodási helyhez vagy mozgáshoz kapcsolódó jellemzők elemzésére vagy előrejelzésére használják;
– személyes adat: az érintettel kapcsolatba hozható adat – különösen az érintett neve, azonosító jele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző ismeret –, valamint az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés;
– természetes személyazonosító adatok:az érintett családi- és utóneve, születéskori neve, anyja neve, születési helye és ideje;
– tiltakozás: az érintett nyilatkozata, amellyel személyes adatainak kezelését kifogásolja, és az adatkezelés megszüntetését, illetve a kezelt adatok törlését kéri;
– tilalmi lista:azonérintettek név- és lakcímadatainak a nyilvántartása, akik megtiltották, illetve – a közvetlen üzletszerző szerv erre irányuló előzetes megkeresése ellenére – nem járultak hozzá, hogy személyes adataikat kapcsolatfelvétel vagy üzletszerzési lista céljából felhasználják, vagy megtiltották azok e célból történő további kezelését;
– üzletszerzési lista:A reklámok közlése céljából a kapcsolatfelvételt és kapcsolattartást szolgáló, kizárólag az ügyfél nevét, lakcímét, nemét, születési helyét és idejét, az ügyfél érdeklődési körére vonatkozó információt, valamint családi állapotát tartalmazó lista.
– vállalkozás:gazdasági tevékenységet folytató természetes vagy jogi személy, függetlenül a jogi formájától, ideértve a rendszeres gazdasági tevékenységet folytató személyegyesítő társaságokat és egyesületeket is.
3:
AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet)
2011. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.);
2003. évi C. törvény (Ekht.) – az elektronikus hírközlésről;
2013. évi V. törvény – a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.);
1997. évi CLV. törvény – a fogyasztóvédelemről (Fgytv.);
2000. évi C. törvény – a számvitelről (Számv. tv.);
2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az
információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (Eker. tv.);
2003. évi C. törvény – az elektronikus hírközlésről (Eht.);
2008. évi XLVIII. törvény – a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és
egyes korlátairól (Grt.).
Szállítási feltételek
Házhozszállítást előre utalással, és utánvétellel tudjuk vállalni.
Kollégánk minden rendelés leadása után felveszi Önnel a kapcsolatot telefonon, vagy e-mailben!
GLS futárszolgálat minden csomag szállítása előtt telefonon felveszi Önnel a kapcsolatot.
Utánvételes szállítás:
Weboldalon történő rendelés leadása után a GLS futárszolgálat másnapra szállítja a megadott címre a csomagot. Csomag átvételekor a termék ellenértékét a futárszolgálatnak kell átadni. GLS futárszolgálat minden csomag szállítása előtt telefonon felveszi Önnel a kapcsolatot.
Előre utalásos szállítás:
Weboldalon történő rendelés leadása után válasz e-mailben küldjük a számla másolatát, amire hivatkozva tud majd utalni. Összeg beérkezése után a GLS futárszolgálattal másnapra küldjük a csomagot. GLS futárszolgálat minden csomag szállítása előtt telefonon felveszi Önnel a kapcsolatot.